การจัดการ Post ที่ถูก Report

การ Report post

ใน Community group จะมีส่วนฟีเจอร์ Post ที่ให้ผู้ใช้งานสามารถเข้ามาทำการสร้าง Post เพื่อแบ่งปันเรื่องราว หรือข่าวสารต่างๆ กับสมาชิกภายในกลุ่มได้ ซึ่งนอกจากจะสร้าง Post ของตัวเองแล้ว ผู้ใช้งานสามารถเข้าไปถูกใจ หรือแสดงความคิดเห็นกับ Post อื่นของสมาชิกกลุ่มได้ ทั้งนี้หากมี Post ที่มีเนื้อหาไม่เหมาะสมผู้ใช้งานก็สามารถทำการ Report รายงานปัญหา Post นั้นได้อีกด้วย โดยขั้นตอนการ Report post มีดังนี้

1. ให้ผู้ใช้งานทำการกดเลือกกลุ่ม Community ที่ต้องการ จากนั้นแอปพลิเคชันจะแสดงหน้าจอหลักของ Community group ขึ้นมาดังภาพที่ 1

ภาพที่ 1 หน้าจอ Community group

1. จากนั้นให้ทำการกด Post ที่ต้องการ Report แอปพลิเคชันจะแสดงหน้าจอรายละเอียด Post ดังภาพที่ 2

ภาพที่ 2 หน้าจอรายละเอียด Post

1. ทำการกดที่ปุ่ม จากนั้นกดที่ปุ่ม Report post แอปพลิเคชันจะแสดงหน้า Report post ดังภาพที่ 3

ภาพที่ 3 หน้าจอ Report post

1. ให้ผู้ใช้งานทำการเลือกหัวข้อรายงานปัญหาที่ต้องการ Report post จากนั้นระบบจะช่องกรอกเหตุผลการ Report post ดังภาพที่ 4

ภาพที่ 4 กรอกเหตุผลการ Report post

1. เมื่อผู้ใช้งานกรอกเหตุผลเรียบร้อยแล้ว ให้ทำการกดปุ่ม เพื่อส่ง Report ให้กับ Owner ของกลุ่มจัดการต่อไป
2. กรณีที่ผู้ใช้งานต้องการยกเลิกการ Report สามารถทำได้โดยการกดที่ปุ่ม เพื่อย้อนกลับ

การจัดการ Report post

เมื่อมีการ Report port จากสมาชิกในกลุ่ม ผู้ที่จะมีสิทธิ์จัดการกับ Post ดังกล่าวได้ คือ เจ้าของกลุ่ม หรือ Owner โดย Owner จะสามารถดูประวัติการ Report post ทั้งหมด รวมถึงสามารถลบ Post ที่ถูก Report ออกไปจากหน้าฟีดของ Community group ได้

ขั้นตอนการดูประวัติ Report post

ภาพที่ 1 ไอคอน Setting

1. ให้ผู้ใช้งานทำการกดไอคอน ในภาพที่ 1 เพื่อเข้าสู่หน้าจอ Setting ดังภาพที่ 2

ภาพที่ 2 หน้าจอ Setting

1. เมื่อเข้ามาในหน้าจอ Setting ให้ผู้ใช้งานทำการกดที่เมนู Manage Report เพื่อดูรายการ Report post ทั้งหมดในกลุ่ม ดังภาพที่ 3

ภาพที่ 3 หน้าจอ Manage Report

1. กดที่รายการ Report post เพื่อเปิดดูประวัติและรายละเอียดการของ Report ดังภาพที่ 4

ภาพที่ 4 หน้าจอ Report detail

1. จะเห็นได้ว่าในหน้า Report detail จะแสดงหน้า Post รายชื่อผู้ Report รวมถึงเหตุผลในการรายงานปัญหาเกี่ยวกับเนื้อหา Post ดังกล่าว

ขั้นตอนการลบ Post ที่ถูก Report

1. ในหน้าจอ Report detail หากผู้ใช้งานต้องการลบ Post ที่มีสมาชิก Report เข้ามา สามารถทำได้โดยการกดที่ไอคอน ดังภาพที่ 1

ภาพที่ 1 ไอคอนลบ Post ที่ถูก Report

1. จากนั้นแอปพลิเคชันจะแสดง Pop up “Are you sure to delete this post?” เพื่อยืนยันการลบ Post อีกครั้ง ดังภาพที่ 2

ภาพที่ 2 Pop up ยืนยันการลบ Post ที่ถูก Report

1. เมื่อผู้ใช้งานกดปุ่ม OK แอปพลิเคชันจะแสดงหน้า Manage report อีกครั้ง โดยจะเห็นว่า Port ที่ถูก Report จะหายไป ดังภาพที่ 3

2. กรณีที่ผู้ใช้งานต้องการยกเลิกการลบ Post ที่ถูก Report ให้ทำการกดที่ปุ่ม Cancel

ภาพที่ 3 ลบ Post ที่ถูก Report สำเร็จ

1. เมื่อกลับมาดูที่หน้าฟีดของ Community group อีกครั้ง จะสังเกตเห็นว่า Post ดังกล่าวจะถูกลบไปแล้วเช่นกัน ดังภาพที่ 4

ภาพที่ 4 Post ถูกลบจากหน้าฟีดของ Community group